官方核验

开云官方邮箱信息保护建议

为了让用户更安心地使用kaiyun相关服务,开云会把资料边界相关提醒放在更容易看到的位置。清楚的反馈渠道能让问题处理更有依据。

确认官方入口保护验证码少填无关资料退出陌生设备
先确认,再操作
01

少填资料

02

遮挡隐私

03

选择官方渠道

04

说明问题

确认客服渠道

反馈账号或页面风险时,尽量使用页面公布的联系邮箱。资料提交越清楚,后续使用越容易安心。

资料变更要核对

邮件中说明问题即可,不要附带完整密码或验证码。如果一时无法判断,先停止操作通常更稳妥。

反馈时说清情况

清楚的反馈渠道能让问题处理更有依据。这类提醒适合普通用户日常参考,不需要理解复杂技术。

安全问题反馈

请勿在反馈邮件中发送完整密码、验证码或无关敏感资料。

support@cn-kaiyun-match.com.cn